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Medidas por covid-19

Queremos que viajes con Vacaciones Tercera Edad

Sabemos que estos meses no han sido fáciles, ni en Chile ni en el mundo, sin embargo, tenemos más certeza aún de que pronto volveremos a disfrutar de nuestro querido país.

La industria turística ha sido uno de los sectores más impactados por la crisis sanitaria. Es por eso que la Subsecretaría de Turismo y Sernatur han puesto a disposición una estrategia público-privado en base a una serie de medidas. De esta forma, viajeros y prestadores de servicios turísticos estaremos alineados en la prevención del covid-19.

Protocolos sanitarios y guías de buenas prácticas

Son las medidas sanitarias generadas por la Subsecretaría de Turismo y el Servicio Nacional de Turismo —con apoyo del Ministerio de Salud— para el manejo y la prevención del covid-19.

Link: https://www.sernatur.cl/protocolos

Los protocolos y las guías de buenas prácticas deberán ser cumplidos por todos los prestadores de servicios turísticos del programa Vacaciones Tercera Edad.

Además, Sernatur creó el Certificado de Compromiso ‘Confianza Turística’, un distintivo otorgado a todos los prestadores de servicios turísticos registrados en Sernatur (incluidos los prestadores del programa Vacaciones Tercera Edad) que se comprometen y declaran cumplir con las medidas sanitarias de manejo y prevención para reducir el riesgo de contagio del virus.

Puedes conocer más acerca de este certificado aquí: https://registro.sernatur.cl

Indicaciones de turismo social

Los programas sociales de Sernatur, entre ellos, el programa Vacaciones Tercera Edad, han preparado una serie de indicaciones específicas adicionales a los protocolos y las guías de buenas prácticas.

Todos los servicios turísticos del programa Vacaciones Tercera Edad cumplirán esta pauta que busca preparar y prevenir incidencias sanitarias. Conócelas aquí:

Indicaciones para adjudicatarios, operadores locales y agencias de viaje.

Indicaciones para guías turísticos, excursiones y transporte.

Indicaciones para servicios de alojamiento.

Condiciones para la reactivación de viajes de turismo social

Considerando las restricciones sanitarias definidas por el Ministerio de Salud, los avances de las comunas y el nivel de implementación de los protocolos y las medidas sanitarias por parte de los prestadores turísticos de los programas sociales, se ha definido una estrategia gradual de acceso al reinicio de los viajes del programa Vacaciones Tercera Edad.

Se deberá cumplir con estas condiciones:

  1. Las comunas de origen podrán encontrarse en fases de Bajo, Medio y Alto impacto Sanitario
  2. Todas las comunas de destino deberán encontrarse en Bajo o Medio Impacto Sanitario.
  3. Todos los Prestadores de Servicios Turísticos que participen en el Programa, deberán contar con Protocolos Sanitarios y Certificado de compromiso de Confianza Turística entregado por Sernatur.
  4. Contar con el Pase de Movilidad o carnet de vacunación (este último sólo para mayores de 70 años) otorgado por el Gobierno de Chile, el cual, acreditará que su portador completó su esquema de vacunación contra el COVID -19 (4 dosis). Además, informa que la persona no se encuentra con indicación de aislamiento obligatorio por la Autoridad Sanitaria (por contacto estrecho, caso probable o confirmado), el cual lo presentaré al momento del embarque y al realizar el check in en el alojamiento. De lo contrario, no podré abordar el medio de transporte y en caso de llegar al destino, deberé retornar a mi lugar de origen y asumir dicho gasto, sin posibilidad de solicitar reembolso. El documento lo podré presentar en formato digital o físico.
  5. En caso de que mi comuna de origen se encuentre en fase de Alto Impacto, presentaré un resultado de examen PCR o Antígeno Nasofaríngeo realizo por un laboratorio, para la detección de COVID_19, negativo, con a lo máximo, 96 horas antes del inicio del viaje, el cual presentaré al momento de embarque y al realizar el check-in en el alojamiento. De lo contrario, no podré abordar el medio de transporte y en caso de llegar al destino, deberé retornar a mi lugar de origen y asumir dicho gasto, sin posibilidad de solicitar reembolso. El documento lo podré presentar en formato digital o físico.

El avance o el retroceso en las fases de este plan, se irán desarrollando en base a la realidad del programa Vacaciones Tercera Edad y las condiciones sanitarias de los destinos y orígenes.

Estas condiciones están sujetas a modificaciones, por lo que se recomienda consultar periódicamente.

Te invitamos a mantener el autocuidado.

¡Preparémonos para que viajar por Chile vuelva a ser un plan!

Manual operativo para la ejecución del programa Vacaciones Tercera Edad

Conoce aquí los detalles de cómo el programa Vacaciones Tercera Edad planifica y ejecuta su operación, promoviendo el autocuidado de los futuros beneficiarios.